Kad laiptai prasti, sutinka ir banko atstovai. Jie laiptus žada sutvarkyti kuo greičiau.
Nereprezentatyviai atrodantys laiptai – nėra tik banko prasto įvaizdžio dalis. Tokie laiptai gali būti ir susižalojimo priežastimi. Swedbank klientas 42 metų Augustas pasakoja atėjęs į filialą susitvarkyti bankinių reikalų, bet vos nepaliko visų dantų. Banko atstovai sako žinantis apie nemalonią situaciją, bet kaltina orus, gadinančius laiptus.
Kritimas
Augustas į Swedbanko Radviliškio filialą skubėjo tvarkytis reikalų. Vyras sakė norėjęs pasirūpinti šeima prieš išvažiuodamas į užsienį. „Buvau tądien susiplanavęs eiti į kelias skirtingas vietas, kad susitvarkyčiau popierius ir kitus finansinius reikalus. Skubėjau ir nepastebėjau tokių laiptų. Kažkaip koją pastačiau ir pajutau, kad krentu. Išmečiau dokumentus, bet spėjau atkišti rankas. Matyt, po laiminga žvaigžde gimiau, nes nedaug truko, kad būčiau visu svoriu veidu tėškęsis į laiptus. Neabejoju, kad būčiau ir dantis ten palikęs“, – papasakojo savo patirtį Augustas.
Kalti orai
Nors su laiptais Radviliškio filialas turi problemų ne vienerius metus. Bankas pripažįsta turintis problemą ir žada nukentėjusiems atsilyginti. „Apie šio padalinio laiptų būklę mums žinoma ir juos kaip galėdami greičiau sutvarkysime. Deja, bet lauko infrastruktūra yra labai paveiki žiemos oro sąlygoms. Atsiprašome kliento dėl patirtų nepatogumų. Jei klientas patyrė žalą, kviečiame nedelsiant kreiptis į padalinio darbuotojus. Šiuo metu tokio kreipimosi nesame užfiksavę“, – komentavo Saulius Abraškevičius, atstovas spaudai iš banko Komunikacijos ir tvarumo tarnybos.
About The Author
