Garbaus amžiaus pacientas Vytautas R. (pavardė redakcijai žinoma) skundėsi medikų iš Radviliškio ligoninės Priėmimo ir skubiosios pagalbos skyriaus darbu. Tiesa, ne visų, tačiau ypatingai pensininką papiktino slaugytojų, vadinamųjų seselių, elgesys jo atžvilgiu. Radviliškio ligoninei vadovaujanti Aušra Čiūdarienė sutinka, kad problemų yra, tačiau turi pastabų ir besiskundžiančiojo atžvilgiu.
Jaučiausi kaip šuo nebereikalingas
Radviliškietis Vytautas tikina, kad pajutęs, kaip jis sako, nežmoniškus skausmus pilvo srityje, išsikvietė pagalbą. Pirmą kartą jam buvo suteikta operatyvi ir profesionali pagalba, nes ligoninėje vyrą apžiūrėjo gydytojas specialistas. Nors po dienos pensininkas buvo išleistas namo, jam atsinaujino skausmai.
“Buvo pirmadienis. Man pradėjo vėl skaudėti pilvo srityje. Jutau, kad prasidės stiprus priepuolis. Nebegalėjau daugiau kentėti. Pasiskambinau į greitąją. Atvažiavo medikai, apžiūrėjo mane ir … (vyras nustoja kurį laiką net kalbėti) … jie atsisakė mane vežti į priėmimo skyrių. Man taip bloga, bijau, kad tuoj apalpsiu, o jie – mes nevešime!” – pasakoja pacientas.
“Pagaliau prisiprašau, kad nuvežtų į priėmimą, bet taip nenoriai, taip nenoriai, kad nesuprantu, kodėl. Vis dėlto nuveža. Bet pagalbos, kokios tikėjausi, aš negavau. Pirmiausiai pasakė, kad čia nėra tai jau ir baisu, nors man kartais nuo skausmo net kvapą atimdavo. Mane paguldė stebėjimui į palatą. Izoliacinę. Kovidas juk siaučia, bet nei testo, nei ko nedaro. Ir tyrimų nenori daryti. Guliu vienas, bet nei gydytojų, nei seselių nesulaukiu. Paprašiau į tualetą, tačiau pamiršo mane. Gerai, kad turėjau telefoną, tai internete susiradau numerį ir paskambinau. Po dviejų valandų atnešė “antį”. Po kurio laiko atėjo chirurgas V.Bubnys. Gydytojas apžiūrėjo mano pilvą ir pasakė, kad čia ne chirurgo sritis. Jokių priekaištų jam neturiu, bet man nuo to ne geriau – skausmai vis tiek stiprūs. Paprašiau padaryti tyrimus, o man seselė ir sako: “teks susimokėti už juos.” Kur tai matyta, aš turiu mokėti už tyrimus, nors jie net nesugeba nustatyti, kas man yra. Vis tik išsireikalauju tyrimus, tačiau padaro tokius, kurie nerodo, kad pas mane kepenyse uždegimas yra. O jie užsispyrę – nori tyrimų, mokėk. Toks jausmas, kad aš šuo, paliktas nustipti. Elgesys seselių nežmogiškas. Taip negalima elgtis su žmonėmis, bet jie jaučiasi visagaliai ir visiškai nebaudžiami”, – tęsia Vytautas savo išgyvenimus, patirtus ligoninėje.
“Toliau dar gražiau. Ateina pas mane ir sako: “eik namo”. Kovido tyrimų nedarė, nors jis siaučia. Aš buvau paguldytas į izoliacinę palatą, bet lyg niekur nieko paleidžiamas namo. Vaistų jokių nepaskyrė. Nejaugi nuo gulėjimo šioje palatoje ėmiau ir pasveikau? O gal seselės elgesys turėjo mane pagydyti? Tokios betvarkės aš tikrai nesitikėjau. Ten skyriui vadovauja slaugytojos, o ne vedėjas ar gydytojas. Jos daro, ką nori ir kaip nori. Joms nesi žmogus”, – labai nepatenkintas skyriaus darbu piktokai kalba Vytautas. Jis tikina po to susisiekęs su laikinai direktorės pavaduotojos medicinai pareigas einančia Laima Rimkute. Pasak ligonio, pavaduotoja telefoninio pokalbio metu pripažino, kad buvo padaryta klaida, nes Vytautą turėjo paguldyti į skyrių. “Bet aš raštu parašiau skundą direktorei, kad šis nemalonus įvykis būtų ištirtas. Man siūlė asmeniškai susitikti ir aiškintis, bet nusprendžiau geriau raštu pasiskųsti, nes taip elgtis su pacientais paprasčiausiai negalima”, – užbaigia nemalonų išgyvenimą Radviliškio ligoninėje patyręs pacientas iš Radviliškio.
Žmonės nesiorientuoja, kada privaloma ligoninei suteikti pirmąją pagalbą
Radviliškio ligoninės direktorė A.Čiūdarienė tikina, kad situacija nėra tokia bloga, kaip vaizduoja Vytautas R. Anot vadovės, pacientas gerokai hiperbolizuoja, bet galvos kirsti neduotų dėl pavaldinių elgesio. “Tikiuosi Jūs skiriate, kas yra skubioji medicinos pagalba nuo lėtinės ligos?”, – pokalbį pradeda A.Čiūdarienė. “Todėl gydytojas sprendžia, ar tai skubioji pagalba, ar ne. Jei atvykęs pacientas serga liga keletą metų, tai skubios pagalbos skyrius nelabai gali padėti. O jei pacientas reikalauja tyrimų, kurių nėra šio skyriaus medikų kompetencijos ribose, tai natūralu, kad už juos reikia susimokėti. Šiuo konkrečiu atveju pasiūliau jam susitikti tiesiogiai ir išsiaiškinti. Bet jis atsisakė. Tikrai negaliu komentuoti, ką jis kalbėjo su pavaduotoja, tačiau ligoniai turi suprasti, kad sprendimus dėl gydymo priima gydytojai, o ne jie patys”, – komentavo ligoninės vadovė. Tiesa, ji pripažino, kad Vytautas R. buvo paguldytas į Vidaus ligų skyrių pilnam ištyrimui ir jei bus būtina, bus skirtas ir gydymas.
Žurnalistas Marius Aleksiūnas.